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菠菜论坛大全组织开展窗口单位业务技能练兵比武活动

来源: 政策法规科     发布日期: 2019-07-16     发文部门: 政策法规科       13149

    为深入贯彻以人民为中心的发展思想,深化落实“放管服”改革,根据《内蒙古自治区人力资源社会保障厅关于印发全区人社窗口单位业务技能练兵比武活动实施方案的通知》(内人社办发〔2019〕43号)和人社部、自治区人社厅为了落实中央“放管服”改革要求,深入实施人社系统干部素质提升工程,全面提升人社窗口单位人员素质,补齐人社公共服务“短板”,在广泛开展业务技能岗位练兵的基础上,组织人社窗口单位开展比武活动。

     一、准备阶段

     在自治区的统一领导下,我市积极响应,为练兵比武活动统一安排和部署。先后制定了《全市人社窗口单位业务技能练兵比武活动实施方案》、《全市人社口单位业务技能练兵比武活动(综合赛)实施细则》和《呼和浩特市人社系统窗口单位业务技能练兵比武团体赛实施方案》等,为把该项工作落到实处,我局先后召开了练兵比武部署会、动员大会和调度会,主要负责领导负总则,分管领导进行具体指导、协调和督促,全面掌握、及时总结和动态反应活动进展情况,杜绝“学用脱节、学而不用”,“比武竞赛走过场”等现象,确保练兵比武活动整体有序推进。

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图为调度会现场

 

     为深入实施人社系统干部素质提升工程,全面提升人社服务品质,提高系统干部职工依法履职、依法行政能力。2019年5月17日下午 举办了“练兵比武强技能 人社服务树新风——人社政务服务礼仪形象塑造与阳光心态缔造”为专题的讲座。市人力资源和社会保障局副科级以上干部及窗口单位工作人员220人左右参加了此次讲座。

 

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图为曹文萍讲师与人社工作人员演示

     

    本次讲座主要针对人社系统工作人员特别是服务窗口一线人员如何缓解工作压力、化解不良情绪、缔造一个积极、乐观、向上的阳光心态做了生动、详细的阐述,并对公务员职业形象的塑造、礼仪的定义、特点、重要性及学习礼仪的目的等做了全面讲解。

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      图为人社全体工作人员做手操

     

      授课结束后,白国庆副调研员做了此次授课总结,并借助本次讲课内容向全局工作人员提了三点要求:一是要更加注重自己的工作形象。以饱满的工作热情积极投入到本职工作中,以良好的精神状态认真接待每一位办事群众;二是要进一步端正工作态度。树立民生工作无小事的理念,通过我们的服务将党和政府的温暖送到千家万户;三是要全面提升服务质量。坚持以人民为中心,不断提升服务水平,通过练兵比武,强化技能,打造“五心人社”,树立人社服务优质窗口和良好形象 。

         5月30日,以自治区劳动保障监察总队黄勇总队长为组长的第二督导组一行4人,对呼和浩特市人社工作窗口单位作风建设及业务技能练兵比武活动进行实地督导。随后,菠菜论坛大全练兵比武办公室6月初,赴托克托县、清水河县、武川县督导窗口单位业务技能练兵比武活动开展情况。

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图为自治区督导组督查我市

     

        为了充分扩大呼和浩特市练兵比武宣传面,延伸练兵比武服务触角,充分展现我市人社服务新风尚,5月31日上午,市人社局开展了以“练兵比武强技能 人社服务树新风”为主题的宣传日活动。

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             图为宣传日现场

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图为宣传日现场

 

     6月14日下午,市人社局举行了全体参赛选手业务知识第一次测验,为全市基本业务测试和选拔业务精英提前预热,旗县区共78名参赛选手参加考试。测试活动是对参赛选手最基本、最核心业务技能掌握情况的一次摸底,是我局对开展“练兵比武”活动成果的一次集中检阅,以比促练、以练促用,为全市上下营造人人学政策、钻业务、练技能、强服务的良好氛围。

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图为业务测验现场

 

    6月14日下午,市人社局举办了人社窗口单位业务技能练兵比武全体参赛选手的集中培训。本次培训,由市社保中心账户科张博科长和局机关劳动关系科高云峰副科长授课。主要围绕《简述现行社会保障制度的基本情况》和《依法构建和谐劳动关系,促进首府经济社会稳定发展》等内容,把业务工作中基础、重要的内容化繁为简,着力提升选手们的综合理论素质和业务实操水平。

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图为培训现场

  

    二、比赛阶段

2019年6月21日举行全市人社窗口单位业务技能练兵比武活动个人赛。个人赛分为闭卷笔试和场景模拟两个环节。进一步推进我市人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动。

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 图为个人赛笔试现场

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图为个人赛模拟场景

 

          6月28日,呼和浩特市人社局举办了全市人社系统业务技能练兵比武竞赛团体赛暨颁奖仪式。自治区练兵比武办黄勇主任莅临现场指导,市人社局党组成员、副局长王江汇,局党组成员、驻人社局纪检组组长鸿雁,副调研员赵克明、白国庆等领导全程观看了比赛并为获奖选手颁奖。

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图为全体参会人员唱国歌

    

    团体赛上,24名选手代表市12333、市社保中心、市五险核定中心和土左旗、赛罕区等队伍参赛。团体赛设置个人必答题、小组必答题、抢答题、风险题四个环节,24名选手凭借扎实的理论功底和过硬的应变能力,奉献了一场精彩纷呈的比赛。

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图为练兵比武团体赛现场

    经过激烈角逐,市12333荣获团体赛一等奖;市五险核定中心、玉泉区荣获二等奖;市社保中心、武川县、赛罕区荣获三等奖;土左旗等三个代表队荣获优秀组织奖;赵俊丽等六名选手获得个人奖。 

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  一等奖获奖团队                                                                        二等奖获奖团队

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  三等奖获奖团队                                                                        个人奖获得者

   

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图为观众有奖竞答环节

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图为赛后领导们与参赛选手、工作人员合影

 

         比武竞赛展风采,日常工作见真功。通过本次竞赛,增强了广大干部职工的集体荣誉感,增进了各单位之间的相互友谊,丰富了窗口单位工作人员的业务知识,进一步提升的窗口单位的服务质量和服务水平。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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